〒107-0062 東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル13F
| 今回のキーワード | Mackerel、運用監視、自動架電、障害対応、コールフロー設計 |
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電話・SMS・ビデオ・チャット等、様々なコミュニケーションチャネルの融合を可能とするクラウドコミュニケーションAPIサービス「Twilio」の概要、及びTwilioが目指すコミュニケーションの未来と、「エンジニアをワクワクさせる直感的サーバー監視サービス」をキーワードに、使い易いUIと効率的なAPIによる総合的な監視体験と、より自動化されたインフラ基盤の構築を可能にする、SaaS型サーバー監視サービス「Mackerel」のご紹介をさせていただきます。運用監視におけるコスト削減や自動架電に対するニーズが高まる中、両社のソリューションを組み合わせることにより実現する運用監視ソリューションに関する情報を皆様にお届けします。
※KDDIウェブコミュニケーションズのオフィス移転（２０１６年９月２０日より）に伴い、セミナー会場がこれまでと変更となってますのでご注意ください。
※本セミナーは無料でご参加いただけますが、当日の無断キャンセル等された場合は次回以降参加をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
| 登壇者の紹介 | |
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Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 責任者 小出 範幸 米国Twilio社へ直接交渉に出向いて日本へ同社サービスを持ち込んだ張本人。便利で快適な「スマートコミュニケーション」を広げる活動を推進している。メーカー、ＩＴ、コールセンター、ビッグデータ、新規事業開発など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。2008年に筑波大学大学院にてＭＢＡ（経営学修士）取得。 |
| 【登壇内容】 ■ Twilioのご紹介 電話・SMS・ビデオ・チャットといった様々なコミュニケーションチャネルやプラットフォームとの接続を容易に実現するクラウドコミュニケーションAPIサービス「Twilio」が目指すコミュニケーションの未来と、最新機能に関する情報をご紹介します。 |
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株式会社はてな Mackerel セールスエンジニア 井上 大輔 氏 製造系SIerでのシステムエンジニア、ソーシャルゲームのバックエンドシステムの開発をするサーバーサイドエンジニア等を経て、2016年7月に株式会社はてなに入社。Mackerelのテクニカルサポートを始め、ハンズオンセミナーの講師等も担当。 |
| 【登壇内容】 ■ Mackerel の概要から新機能と Twilio 連携のご紹介 「エンジニアをワクワクさせるサーバー監視サービス」であるMackerelの概要から、最近リリースされた新機能についてのご紹介まで。Twilioとの連携イメージについてもご紹介させて頂きます。 |
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Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 エヴァンジェリスト 高橋 克己 2001年より大手通信事業者の法人サービスの教育に携わり、企業における電話のしくみや重要性を研究。2016年よりTwilio事業部にジョインし、Twilioを使ったスマートコミュニケーションの普及活動を行っている。 |
| 【登壇内容】 ■ 自動架電におけるコールフロー設計時の注意点 自動架電におけるコールフローの設計時の注意点と、コールの制御におけるノウハウをご紹介いたします。これらの内容は自動架電に限らず、Twilioを使う上でのコールの制御に通じる内容となりますので、是非参考にしていただければと思います。 |
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◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話・SMSが連携することで可能になるシステムやサービスに関するアイデア
・Mackerelの新機能に関する情報
・自動架電におけるコールフローの設計時のノウハウ
・Twilioの新機能により実現可能になること、アイデア
◎ Twilio公式サイト
http://twilio.kddi-web.com/
◎ 活用事例
http://twilio.kddi-web.com/case/
◎ 利用料金
http://twilio.kddi-web.com/price/
◎ タイムスケジュール
16:30 〜 ：開場
17:00 〜 17:05：開催のご挨拶、会場の説明
17:05 〜 17:45：Twilioのご紹介 - KDDIウェブコミュニケーションズ 小出 範幸
17:45 〜 17:50：休憩
17:50 〜 18:20：Mackerel の概要から新機能と Twilio 連携のご紹介 - 株式会社はてな 井上 大輔 氏
18:20 〜 18:50：自動架電におけるコールフロー設計時の注意点 - KDDIウェブコミュニケーションズ 高橋 克己
18:50 〜 19:00：質疑応答、名刺交換等
※終了後、任意参加の交流会（自費負担）を予定しておりますので
お時間ございましたら是非ご参加ください。
◎ Facebookファンページ
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◎ twitter（@TwilioforKWC）
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【コミュニティ内容の更新に関するお知らせ】 KDDIウェブコミュニケーションズでは、2023年5月1日をもちまして弊社によるTwilioサービスの提供を終了いたしました。ご愛顧いただき誠にありがとうございました。 今後は、新たに立ち上げた「KWCPLUS」というブランドを通じて、10年以上の歳月で培ってきたCPaaSビジネスの経験・ノウハウを生かし、お客様が求めるソリューションに対してプラ...
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