〒102-0083 東京都千代田区麹町三丁目６番地 住友不動産麹町ビル３号館 6階
| 今回のキーワード | OpenVBX、PBX、コールセンター、CTI、IVR、電話転送、通話ログの分析・活用 |
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電話・SMSのクラウドAPIサービス「Twilio」のご紹介と、Twilioの通話転送、留守録、自動応答、グループ着信などの各種機能を、インターネットに接続しているパソコンなどの端末を使って、ブラウザ上で操作が可能となる「OpebVBX」、従来の電話秘書サービスから大幅なコストダウンを実現する電話転送サービス「tunacan（つなかん）」の二つのPBXソリューションをご紹介します。
| 登壇者の紹介 | |
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Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 責任者 小出 範幸 米国Twilio社へ直接交渉に出向いて日本へ同社サービスを持ち込んだ張本人。便利で快適な「スマートコミュニケーション」を広げる活動を推進している。メーカー、ＩＴ、コールセンター、ビッグデータ、新規事業開発など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。2008年に筑波大学大学院にてＭＢＡ（経営学修士）取得。 |
| 【登壇内容】 ■ Twilioのご紹介 クラウドAPIサービス「Twilio」のご紹介。ネットと電話がつながることで何が可能になるのか？米国最新事例とともに、コミュニケーションの世界に革新をもたらすTwilioの概要とビジョンをお伝えします。 |
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Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 エヴァンジェリスト 高橋 克己 2001年より大手通信事業者の法人サービスの教育に携わり、企業における電話のしくみや重要性を研究。2016年よりTwilio事業部にジョインし、Twilioを使ったスマートコミュニケーションの普及活動を行っている。 |
| 【登壇内容】 ■ PBXの未来を考える 企業における電話システムの変化とTwilioが考える次世代のコミュニケーションの在り方とは？ |
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有限会社ランカードコム 取締役 峰松 浩樹 氏 |
| 【登壇内容】 ■ OpenVBXのご紹介 OpenVBXは電話機能をWebサービスとして国際的に事業展開しているTwilioを、より簡単に活用する為に開発されたWebサービスプログラムです。 Twilioのアカウントと連動し、通常はTwilioML（Twilio Markup Language）というAPI言語用いて記述される事で実現される、Twilioの通話転送、留守録、自動応答、グループ着信などの各種機能を、インターネットに接続しているパソコンなどの端末を使って、ブラウザ上で操作が可能になります。 |
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株式会社セナネットワークス 代表取締役社長 山下 大介 氏 汎用機の運用から品質管理、情報システム部門、ポータルサイトの運営・企画・開発、 インフラの設計から運用・新規事業立ち上げを経て、2012年に、社員数が片手で足りる小さな小さな零細企業を設立。 OSSの活用や幅広い業務知識を活かし、軽いフットワークでワンストップ・ソリューションを提供。 |
| 【登壇内容】 ■ tunacan(クラウド転送電話)のご紹介 リモートワークと、バーチャルオフィスを活用したローコストスタートを切りましたが、そこで発生した課題や、コスト、それらを解決の為や、ハードや可能な限りメンテナンスコストを下げ、持たずに、小さな、フットワークの軽い組織を維持することを目指した経緯をご説明させて頂きます。 |
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◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話・SMSが連携することで可能になるシステムやサービスに関するアイデア
・PBXソリューションの最新のトレンドやサービスに関する情報
・電話に関連する課題解決のためのアイデア
◎ Twilio公式サイト
http://twilio.kddi-web.com/
◎ 活用事例
http://twilio.kddi-web.com/case/
◎ 利用料金
http://twilio.kddi-web.com/price/
◎ タイムスケジュール
16:30 〜 ：開場
17:00 〜 17:05：開催のご挨拶、会場の説明
17:05 〜 17:35：Twilioのご紹介 - KDDIウェブコミュニケーションズ
17:35 〜 17:50：PBXの未来を考える - KDDIウェブコミュニケーションズ
17:50 〜 18:20：OpenVBXのご紹介 - 有限会社ランカードコム
18:20 〜 18:50：tunacan(クラウド転送電話)のご紹介 - 株式会社セナネットワークス
18:50 〜 19:00：質疑応答、KWCからのお知らせ、名刺交換等
※終了後、任意参加の交流会（自費負担）を予定しておりますので
お時間ございましたら是非ご参加ください。
◎ Facebookファンページ
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◎ twitter（@TwilioforKWC）
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【コミュニティ内容の更新に関するお知らせ】 KDDIウェブコミュニケーションズでは、2023年5月1日をもちまして弊社によるTwilioサービスの提供を終了いたしました。ご愛顧いただき誠にありがとうございました。 今後は、新たに立ち上げた「KWCPLUS」というブランドを通じて、10年以上の歳月で培ってきたCPaaSビジネスの経験・ノウハウを生かし、お客様が求めるソリューションに対してプラ...
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