〒102-0083 東京都千代田区麹町三丁目６番地 住友不動産麹町ビル３号館 6階
スマートフォンやタブレットの普及が進み、みなさん一所懸命に対応する活動をされています。でも、その活動が本当にビジネスの発展に繋がっていますか？今回取り上げる「電話」は、ビジネスの世界ではもはや空気のような存在であり、あまり注目されることはありません。しかし、この古めかしい「電話」も、その長所を活かしてネットと連携すると意外な相乗効果でビジネスの飛躍につながります。たとえば、ウェブサイトでの申し込み手段をフォームに加えて電話連携したら問い合わせが1.8倍に伸びた企業、面倒なURL入力を電話とSMSを使って簡便化したらダウンロード率が向上したサービス、電話とSMSを使って体験型キャンペーンを実施したら予想以上の反響で大成功に繋がったなど、様々な事例があります。
本セミナーでは、電話の特長やネット連携のメリットについての解説を交えながら、ネットと電話の連携によって飛躍しているビジネスの事例をご紹介するとともに、その連携を支える電話＆SMS API サービス「Twilio（トゥイリオ）」の機能やサービス内容についてご紹介します。
| 登壇者の紹介 | |
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Twilio for KDDI Web Communications 事業部 責任者 小出 範幸 1973年生まれ。愛知県半田市出身。 新卒で精密機器メーカー、その後コールセンター系ＩＴ企業等に勤務し、2008年に筑波大学大学院にてＭＢＡ取得。ＩＴ、電話、ビッグデータ、新規事業など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。ネットと電話を連携した「温故知新」なビジネスづくりをご提案しています。 |
| 【登壇内容】 ネットと電話がつながると、お客様にとって便利で感動的なサービスを提供できるだけでなく、様々なビジネスが生まれて企業収益の拡大につながります。今回は、O2Oやオムニチャネル分野に関わりが深い「匿名通話・トラッキング・リードジェネレーション」に焦点をあてて、ネットと電話をつなぐことで提供できるサービスの魅力やコストの違いをTwilio登場前後で比較しつつ、新たなビジネスの可能性をご紹介致します。 |
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Twilio for KDDI Web Communications 事業部 杉山 一夫 千葉県出身。以前は物流/通販、外資系ネットワーク機器メーカー、コンサル会社等に勤務。国内外技術サポート(米国、インド、中国)、インフラ構築等を担当。現在はTwilioの技術営業を担当しています。 |
| 【登壇内容】 Twilioは電話のプラットフォームを提供しており、様々なシステムと簡単につなぐ事ができます。 その開発の手軽さやTwilioが持っている盛り沢山の魅力を元に、新たなビジネスをご提案致します。 |
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Twilio for KDDI Web Communications 事業部 齋藤 正光 1976年生まれ、群馬県高崎市出身。文学部→消費者金融→IT という異色の経歴。前職では、システム/ネットワークの設計・構築・運用保守を担当。Twilioチームではお客様サポート・サービス設計・インフラ運用保守全般と、縁の下の力持ちとしてサービスを支えています。 |
| 【登壇内容】 お客様の「超ラク」のために、裏でサービスを支えているサービス運営・サポート担当のセッション。普段はあまりお話しないTwilioを使った様々なサービスを行う上で知っておいてほしいTIPSをご紹介します。 |
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◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話やSMSを連携することによるメリットが理解できます！
・ネットと電話やSMSを連携したビジネス事例を知ることができます！
・Twilioのサービスや技術に関する情報を得ることができます！
・既存のビジネスモデルのプラスアルファのヒントが掴めます。
◎ Twilio公式サイト
http://twilio.kddi-web.com/
◎ 活用事例
http://twilio.kddi-web.com/case/
◎ 利用料金
http://twilio.kddi-web.com/price/
◎ タイムスケジュール
13:30 〜 ：開場
14:00 〜 14:05：イベント開催のご挨拶、会場の説明
14:05 〜 14:50：Twilioで切り拓く新しいビジネス - 小出 範幸
14:50 〜 15:00：休憩
15:00 〜 15:20：Twilioで変わる皆様のビジネス - 杉山 一夫
15:20 〜 15:40：普段あまり話さない知っておきたいTIPS - 齋藤 正光
15:40 〜 16:00：質疑応答
※ 質疑応答時間ではビジネス、技術などTwilioに関するご質問にお答え致します。
※ 本イベントへの参加申込の際に「事前質問」をご記入して頂きますとイベント内でお答え致します。
◎ Facebookファンページ
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◎ twitter（@TwilioforKWC）
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【コミュニティ内容の更新に関するお知らせ】 KDDIウェブコミュニケーションズでは、2023年5月1日をもちまして弊社によるTwilioサービスの提供を終了いたしました。ご愛顧いただき誠にありがとうございました。 今後は、新たに立ち上げた「KWCPLUS」というブランドを通じて、10年以上の歳月で培ってきたCPaaSビジネスの経験・ノウハウを生かし、お客様が求めるソリューションに対してプラ...
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