KDDIウェブコミュニケーションズでは、2023年5月1日をもちまして弊社によるTwilioサービスの提供を終了いたしました。ご愛顧いただき誠にありがとうございました。
今後は、新たに立ち上げた「KWCPLUS」というブランドを通じて、10年以上の歳月で培ってきたCPaaSビジネスの経験・ノウハウを生かし、お客様が求めるソリューションに対してプラスアルファを提供します。
Twilioサービスの提供終了とKWCPLUSのリリースに伴い、本コミュニティはKWCPLUSとして関わるイベントの告知を行うページに生まれ変わりました。オンライン／オフライン問わず、さまざまなサービスのイベントについてお知らせいたしますので、興味のあるイベントがございましたら、ぜひお気軽にご参加ください。
新しくなったKDDIウェブコミュニケーションズをどうぞよろしくお願いいたします。
Vonage：Vonageは、電話やSMS・ビデオ・チャット・SNSなどさまざまなコミュニケーションチャネルを、Web・モバイルアプリケーションやビジネスへ容易に組み込めるクラウドAPIサービスです。
音声・映像などに関わるシステム基盤を１から自社開発することなく、音声・テキスト・映像を使ったコミュニケーション機能をサービスに実装・連携可能なため、よりスピーディにサービス改善を実現できます。
UJET：UJETは生体認証や位置情報、カメラなどモバイル端末の機能をモバイルアプリ経由で活用できるコンタクトセンターソリューションです。
Googleが提供する各種AIにより、チャットボットやボイスボットによる自動応答、通話内容のリアルタイムな文字起こしや感情分析、さらには自動要約も可能です。これにより、オペレーターの平均処理時間（AHT）を削減できます。
MiiTel：MiiTelは音声解析AIを搭載した、クラウドIP電話＆クラウドコールセンターサービスです。
電話営業や顧客応対をAIが自動録音、文字起こしして解析・可視化することで、顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているのかわからないというブラックボックス問題を解消します。これにより商談獲得率・成約率の向上やセルフコーチングを後押しできます。
CLOUD FAX：CLOUD FAXはインターネットFAXサービスです。
PCやスマホがあれば、FAXの送受信がいつでもどこでも可能にします。登録後すぐに使えるWEB版と既存システムに連携するAPI版で、お悩みに合わせてFAX業務を効率化できます。
Video会議室 for Garoon：Video会議室 for GaroonはCybozuのGaroonにWeb会議機能を付加するプラグインです。
Garoonのスケジュール上で、Web会議室を施設として選択するだけで、参加者として登録されたユーザのみ（最大8名）が会議に参加できる機能です。ビデオ会議ツールでの会議室の作成が不要になるだけでなく、セキュリティ機能が充実しているGaroon内でご利用いただくため、安心してお使いいただくことができます。
※株式会社KDDIウェブコミュニケーションズは、プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を取り扱うものとします。イベント等に参加される方は、下記ポリシーに事前にご同意いただいたものとみなします。
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